1.解約方法の選択
まずは、解約方法を選びましょう。
糖煎坊では、電話、マイページ、またはメールの3パターンから解約手続きを行うことができます。
自分の都合のいい方法で、解約方法を選べます。
2.解約期日の確認
次に、解約期日を確認します。
次回の商品お届け予定日の2週間前までに解約手続きを行えば、最短で解約することができます。
解約期日を過ぎてしまうと、次回分の商品が送られてしまう可能性がありますので、カレンダーなどに解約期日を記入しておくと安心です。
3.電話での解約
電話での解約は、手続きがスピーディーに完了します。
ただし、営業時間内（10:00～18:00）が決まっているので、その時間帯に電話が可能な方におすすめです。
4.マイページやメールでの解約
マイページやメールでの解約は、営業時間外でも手続きが可能です。
また、オペレーターと直接話す必要がないため、電話が苦手な方や、自分のペースで手続きを行いたい方におすすめです。
5.初回分の返品
初回分に限り、商品到着後8日以内であれば未開封の商品は返品可能です。
6.定期購入の解約
定期購入でも、購入の回数は決められていないので、いつでも解約可能です。
無理なく、自分のペースで利用することができます。
具体的な手順や詳細については、公式サイトで確認することができますよ。
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糖煎坊の返品・返金について
返品
糖煎坊は、初回分に限り、商品が手元に届いてから8日以内であれば、未開封・未使用の商品を返品することが可能です。
商品が届いた日を確認し、8日以内であることを確認しましょう。
返品を希望する場合は、商品は開封せず、未開封の状態で保管しておきます。
返金
糖煎坊には全額返金保証のような制度は設けられていません。
商品を試してみて、自分に合わなかった場合でも、全額返金は受けられないです。
糖煎坊は解約時に引き止められる？
電話で解約申請をする場合、オペレーターが解約理由を尋ねることがあります。
解約理由を準備しておくとスムーズに解約手続きが進みますよ。
解約理由として「効果がわからない」「効果を感じない」などを挙げると、オペレーターから正しい飲み方や効果的な飲み方の説明をされる可能性があります。
漠然とした解約理由ではなく、改善余地がないような解約理由にすると良いでしょう。
例えば「金銭的な負担が大きい」「もう飲まなくなった」などの理由が挙げられます。
オペレーターと直接話すのが苦手な方は、マイページやメールで解約することも可能です。
これらの方法は、自分のペースで解約手続きを進めることができます。
ただし、解約は次回商品お届け予定日の2週間前までに行う必要がありますので、ご注意ください。
解約申請が遅れると、次回の商品が届いてしまう可能性があります。
マイページやメールで手続きする場合、日にちに余裕をもって手続きするのがおすすめです。
糖煎坊は休止もできる
糖煎坊の休止手続きはマイページ、お問い合わせフォーム、サポートセンターへの電話から行うことができます。
休止期間は最短1か月から最長6か月まで設定可能です。
休止手続きを行う際の注意点として、次回の商品発送予定日の2週間前までに手続きを完了させる必要があります。
解約申請が遅れると、次回の商品が届いてしまう可能性があります。
各手続き方法の詳細を説明します。
マイページからの手続き
1.マイページにログインします。ログインには登録時に設定したメールアドレスとパスワードが必要です。
- ログイン後、画面上部のメニューから「定期管理」を選択します。
3.休止したい商品の定期番号を選択します。定期番号は商品ごとに異なります。
4.定期番号を選択したら、「停止ボタン」を選択します。
これで休止手続きは完了です。
お問い合わせフォームからの手続き
1.お問い合わせページへアクセスします。
2.お問い合わせ種別で「休止」を選択します。
3.アドレスや名前等を入力します。これらの情報は、お問い合わせ内容を確認するために必要です。
4.休止したい商品や理由を入力します。休止理由は任意ですが、具体的に記入するとスムーズに手続きが進みます。
5.入力が完了したら、「確認画面へ」をタップします。
内容に間違いがなければ「この内容で送信する」をタップします。これで休止手続きは完了です。
サポートセンターへの電話
サポートセンターに電話し、会員情報と休止したい旨を伝えます。
営業時間は平日の10:00〜18:00です。
以上の手続きを行うことで、糖煎坊の休止が可能です。
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